Chính sách bảo mật

Rankpage® (sau đây gọi là “Rankpage”, “công ty” hoặc “chúng tôi”) là thương hiệu do Rankpage vận hành. Chính sách bảo mật này giải thích cách Rankpage thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và quy định pháp luật Việt Nam có liên quan.

1. Đơn vị kiểm soát dữ liệu và thông tin liên hệ

• Đơn vị kiểm soát dữ liệu: Đang cập nhật
• Email liên hệ về quyền riêng tư: [email protected]

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện các quyền theo chính sách này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email trên.

2. Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ, bao gồm:

• Thông tin liên hệ: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại liên hệ, tên công ty và chức danh (nếu có).
• Thông tin thanh toán: Tên thanh toán và lịch sử giao dịch liên quan (quy trình thanh toán do cổng thanh toán an toàn của bên thứ ba xử lý, chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ).
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP (nếu áp dụng), loại trình duyệt, thông tin thiết bị, hệ điều hành, lịch sử duyệt web, Cookies và dữ liệu phân tích website (ví dụ Google Analytics), nhằm phân tích traffic website, cải thiện tính năng và nâng cao trải nghiệm người dùng.

3. Mục đích thu thập dữ liệu

Chúng tôi chỉ thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp hợp pháp và hợp lý, cho các mục đích sau:

• Phản hồi yêu cầu tư vấn và cung cấp báo giá.
• Cung cấp các dịch vụ SEO, tiếp thị nội dung, quản lý quảng cáo Google Ads, thiết kế và phát triển website.
• Thực hiện nghĩa vụ hợp đồng, xử lý thanh toán, hóa đơn và công việc hành chính liên quan.
• Cải thiện tính năng website, phân tích traffic và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
• Bảo đảm an toàn cho website và hệ thống, ngăn chặn gian lận, lạm dụng hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Tuân thủ pháp luật hiện hành hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

Cam kết: Trừ khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn hoặc theo quy định của pháp luật, chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.

4. Tiết lộ và chuyển giao dữ liệu

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn.

Trong trường hợp cần thiết để cung cấp dịch vụ, chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu liên quan cho các bên thứ ba sau:

• Cổng thanh toán của bên thứ ba;
• Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ website và điện toán đám mây;
• Nhà cung cấp dịch vụ email và liên lạc;
• Nhà cung cấp công cụ phân tích website và phân tích quảng cáo (ví dụ Google Analytics);
• Cố vấn chuyên môn hoặc đối tác hỗ trợ cung cấp dịch vụ.

Các bên thứ ba nêu trên chỉ được xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của chúng tôi và phải áp dụng biện pháp hợp lý để bảo đảm an toàn dữ liệu.

Do một số nhà cung cấp dịch vụ có thể đặt tại nước ngoài, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được lưu trữ trên máy chủ ngoài lãnh thổ Việt Nam. Chúng tôi sẽ áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo đảm dữ liệu được bảo vệ phù hợp.

Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin khi pháp luật yêu cầu, theo lệnh của tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

5. Cookies

Website này sử dụng Cookies và công nghệ tương tự để phân tích traffic, cải thiện tính năng website và nâng cao trải nghiệm người dùng.

Bạn có thể từ chối hoặc xóa Cookies qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng trên website có thể không hoạt động bình thường.

Việc tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn đồng ý cho chúng tôi sử dụng Cookies theo chính sách bảo mật này.

6. Biện pháp an toàn dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi việc truy cập, tiết lộ, thay đổi trái phép, mất mát hoặc lạm dụng, bao gồm:

• Mọi dữ liệu truyền tải trên website đều được mã hóa bằng HTTPS (TLS).
• Áp dụng nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (Least Privilege Principle), chỉ cấp quyền truy cập dữ liệu cho nhân sự liên quan.
• Định kỳ giám sát hệ thống, cập nhật bảo mật và đánh giá rủi ro an toàn thông tin.
• Thường xuyên rà soát và cập nhật biện pháp an toàn thông tin nhằm giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu.

7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập, trừ khi pháp luật có quy định khác.

Thời gian lưu trữ thông thường như sau:

• Yêu cầu tư vấn thông thường: lưu trữ 12 tháng.
• Khách hàng đã ký hợp đồng: lưu trữ tối đa 24 tháng sau khi hoàn thành dịch vụ, hoặc theo thời hạn quy định của pháp luật về thuế và pháp lý hiện hành.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu liên quan sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

8. Quyền của bạn

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và quy định pháp luật Việt Nam có liên quan, bạn có quyền:

• Tra cứu dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ;
• Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân chưa chính xác hoặc chưa đầy đủ;
• Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật hiện hành cho phép;
• Rút lại sự đồng ý đã đưa ra (nếu áp dụng).

Nếu muốn thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua phương thức liên hệ được nêu trong chính sách này.

Để bảo đảm an toàn dữ liệu, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin hợp lý nhằm xác minh danh tính.

Theo quy định của pháp luật, chúng tôi có thể thu một khoản phí hành chính hợp lý đối với yêu cầu tra cứu dữ liệu (nếu áp dụng).

9. Website bên thứ ba

Website này có thể chứa liên kết đến các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Khi bạn rời khỏi website của chúng tôi, các website liên quan sẽ chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng riêng của họ.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc cách xử lý dữ liệu của các website bên thứ ba đó. Bạn nên đọc kỹ chính sách bảo mật của họ trước khi cung cấp bất kỳ dữ liệu cá nhân nào.

10. Người chưa thành niên

Website và dịch vụ của chúng tôi chủ yếu phục vụ doanh nghiệp và người trưởng thành, không hướng tới đối tượng dưới 18 tuổi.

Chúng tôi không chủ ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa thành niên. Nếu phát hiện đã thu thập dữ liệu liên quan, chúng tôi sẽ tiến hành xóa trong thời gian sớm nhất có thể.

11. Cập nhật chính sách

Chúng tôi có thể sửa đổi chính sách bảo mật này theo từng thời điểm để phản ánh các thay đổi về pháp luật, yêu cầu quản lý hoặc hoạt động kinh doanh.

Mọi sửa đổi sẽ được công bố trên trang này và có hiệu lực ngay khi đăng tải.